Вопросы и ответы
Рекомендуем оформлять заказ заранее — точный срок зависит от выбранного изделия и его сложности. Менеджер сообщит актуальные сроки изготовления при оформлении заявки.
Да, мы осуществляем доставку тортов и пирожных по Донецку и Макеевке. Вы можете заказать любимые десерты с доставкой к празднику или другому важному событию.
Доставка осуществляется Ежедневно, с 08:00 до 18:00. Чтобы уточнить условия доставки и оформить заказ, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, в Telegram или Max.
Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно в любом из фирменных магазинов кондитерской «Лучиано» в Донецке.
Наши магазины находятся по следующим адресам:
Все магазины работают Ежедневно, с 08:00 до 18:00. Выберите удобный для вас адрес и заберите заказ в комфортное время.
Перед посещением рекомендуем уточнить у менеджера готовность заказа и удобное время самовывоза.
По ряду позиций возможно изготовление в сжатые сроки — уточните доступность срочного изготовления у менеджера по телефону или в мессенджерах Telegram или Max.
Да, многие торты и пирожные можно адаптировать под ваши пожелания — по начинке, размеру, весу и оформлению. Обсудите желаемые изменения с менеджером, и мы поможем подобрать подходящий вариант.
Свяжитесь с нами по телефону, в Telegram или MAX, чтобы обсудить детали и создать десерт, который понравится именно вам.
Срок хранения и условия зависят от вида изделия, его состава и начинки. Чтобы сохранить свежесть, вкус и красивый внешний вид торта или пирожных, рекомендуется хранить их в холодильнике.
Точный срок годности уточняйте у менеджера при оформлении или получении заказа. Он подскажет, как правильно хранить выбранное изделие и в течение какого времени его лучше употребить.
